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Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent exclusivement sur les ventes des romans. Les Services éditoriaux proposés par Ravenna Waress sont soumis aux Conditions Générales de Services Éditoriaux(cliquer ici pour les lire).

Version 1.1

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues d’une part par la société Ravenna Waress, immatriculée sous le SIRET 910 139 823 00017, ci-après dénommée "Ravenna Waress", gérant le site ravennawaress.com et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet ravennawaress.com, ci-après dénommée "l’acheteur".

Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales de vente visent à définir les relations contractuelles entre Ravenna Waress et l’acheteur ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site ravennawaress.com. L’acquisition d’un produit via ce site implique une acceptation sans réserve des présentes conditions de vente, dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance avant sa commande.

Ravenna Waress se réserve le droit de modifier à tout moment ces conditions afin de respecter toute nouvelle réglementation ou d’améliorer l’utilisation du site. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 2 - Produits

Les produits proposés sont ceux présentés sur le site ravennawaress.com, dans la limite des stocks disponibles. Ravenna Waress se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue.

Chaque produit est décrit de manière précise sur sa fiche produit. Les photographies et illustrations n’ont pas de valeur contractuelle.

Article 3 - Tarifs

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Ravenna Waress se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué à l’acheteur sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 - Commande et paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou via PayPal. Toute commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement. Ravenna Waress se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige avec un acheteur.

Article 5 - Livraison

Les délais et modalités de livraison sont détaillés sur la page Politique d’expédition.

Article 6 - Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les livres numériques ainsi que les livres imprimés personnalisés (dédicacés) ne sont ni remboursables ni retournables. Pour plus d’informations, consulter la page Politique de remboursement.

Article 7 - Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site ravennawaress.com (textes, images, œuvres numériques, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de Ravenna Waress. Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

Article 8 - Service client

Pour toute question ou demande, l’acheteur peut contacter le service client via la page Contact.

Article 9 - Litiges et droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Ravenna Waress.

Ravenna Waress vous remercie pour votre confiance.