Aide en ligne
Comment puis-je vous contacter si ma question ne trouve pas de réponse ci-dessous ?
- Ouvrez la page « Contact » disponible dans le menu principal.
- Remplissez le formulaire pour envoyer un message privé à Ravenna.
- Ravenna vous répondra dans les 48h.
F.A.Q. des Services éditoriaux
Quels genres littéraires acceptez-vous ?
Dans le cadre des prestations Analyse Éditoriale et Révision ligne à ligne, je peux refuser des textes présentant :
- des scènes de violence extrême ou de torture
- des récits promouvant la haine ou la violence
- toute propagande politique moderne
- des contenus dont le genre ou les codes ne relèvent pas de mon domaine d’expertise.
Je maîtrise les récits relevant de l’imaginaire (fantasy, fantastique), la science-fiction (dystopie, anticipation, militaire, space opera, steampunk), les récits d’aventures, d'action, la romance (contemporaine, YA, new romance, new adult, paranormal, à suspense).
Je maîtrise moins les codes des genres : policier, thriller, romans horrifiques, dark romance.
Je peux analyser des romans historiques, mais je n’effectue aucune vérification des sources historiques.
Quels types de textes ne sont pas pris en charge ?
Les prestations proposées sont destinées aux projets narratifs. Certaines catégories d'écrits ne relèvent donc pas de mon champ d’intervention comme :
- Les travaux académiques ou universitaires (mémoires, thèses, dissertations, articles scientifiques)
- Des essais analytiques ou théoriques
- Des ouvrages documentaires ou informatifs nécessitant une recherche approfondie ou une vérification des sources
- Des scénarios audiovisuels (cinéma, séries, court-métrage)
- Des pièces de théâtre
- Des textes professionnels ou commerciaux (contenus marketing, communication, copywriting).
Ces types de projets demandent des méthodes et des compétences spécifiques différentes de l’accompagnement narratif proposé.
Si vous avez un doute concernant votre projet, vous pouvez me contacter avant toute commande.
Après réception de mon compte-rendu de bêta-lecture ou de mon Guide Narratif, puis-je vous fournir une liste de questions pour lesquelles je souhaite recevoir des précisions ?
Absolument ! Après réception de votre document, vous disposez de quinze jours pour me poser toutes les questions que vous souhaitez concernant le projet sur lequel nous avons travaillé.
Puis-je obtenir un délai d'exécution plus rapide ?
Ce travail nécessite un temps d’analyse indispensable pour respecter la singularité de chaque projet. En cas de contrainte spécifique, n’hésitez pas à me contacter pour en discuter.
Puis-je bénéficier d’une réduction sur un manuscrit que vous avez déjà consulté ?
Oui. Il est possible de bénéficier d’une réduction sous certaines conditions. Envoyez-moi un message expliquant votre besoin et j'étudierai votre demande.
F.A.Q. des Livres
Comment puis-je vous contacter si ma question ne trouve pas de réponse ci-dessous ?
- Ouvrez la page « Contact » disponible dans le menu principal.
- Remplissez le formulaire pour envoyer un message privé à Ravenna.
- Ravenna vous répondra dans les 48h.
Vos livres numériques sont-ils protégés par DRM ?
Non, mes livres numériques ne sont pas protégés par des DRM (Digital Rights Management). Je crois fermement que la lecture doit être simple, fluide et sans contraintes. En choisissant de ne pas restreindre les fichiers avec des verrous numériques, je vous permets de profiter pleinement de vos achats, sur l’appareil de votre choix, en toute liberté.
Nous comptons sur votre respect des droits d’auteur pour soutenir les créateurs et préserver la richesse de l’édition. Bonne lecture ! 📚✨
Comment lire vos livres sur ma liseuse VIVLIO ?
- Téléchargez sur votre ordinateur le fichier ePUB du livre.
- Mettez votre liseuse sous tension.
- Branchez votre liseuse à votre ordinateur Windows, Mac ou Linux avec le même câble micro USB utilisé pour la recharger.
- Sur votre liseuse, touchez le bouton « Transférer des fichiers ».
- Sur votre ordinateur, recherchez un lecteur nommé "Vivlio" (similaire à une clé USB).
- Copiez-collez le fichier ePUB dans ce lecteur.
- Cliquez avec le bouton droit de votre souris sur le lecteur "Vivlio" puis sélectionnez « Éjecter ».
- Débranchez votre liseuse.
- Retrouvez votre livre dans la Bibliothèque de votre liseuse.
Besoin de plus de détails ? Suivez ce tutoriel
Comment lire vos livres sur ma liseuse BOOKEEN ?
- Téléchargez sur votre ordinateur le fichier ePUB du livre.
- Mettez votre liseuse sous tension.
- Branchez votre liseuse BOOKEEN à votre ordinateur Windows, Mac ou Linux avec le même câble micro USB utilisé pour la recharger.
- Sur votre ordinateur, recherchez un lecteur nommé "BOOKEEN" (similaire à une clé USB)
- Copiez le fichier ePUB et collez-le dans le dossier "Books" ou "Documents" de la liseuse.
- Cliquez avec le bouton droit de votre souris sur le lecteur "BOOKEEN" puis sélectionnez « Éjecter ».
- Débranchez votre liseuse.
- Retrouvez votre livre dans la Bibliothèque de votre liseuse.
Comment lire vos livres sur ma liseuse NOOK ?
- Téléchargez sur votre ordinateur le fichier ePUB du livre.
- Mettez votre liseuse sous tension.
- Branchez votre liseuse à votre ordinateur Windows, Mac ou Linux avec le même câble USB utilisé pour la recharger.
- Sur votre liseuse, appuyez sur « Connecter ».
- facultatif : Si votre ordinateur vous propose d'installer un pilote, cliquez sur « Annuler » pour fermer ce message inutile.
- Sur votre ordinateur, recherchez un lecteur nommé "NOOK" (similaire à une clé USB).
- Copiez-collez le fichier ePUB dans le répertoire "My Files" (ou "Mes fichiers") de ce lecteur.
- Cliquez avec le bouton droit de votre souris sur le lecteur "NOOK" puis sélectionnez « Éjecter ».
- Débranchez votre liseuse.
- Retrouvez votre livre dans la Bibliothèque de votre liseuse.
Besoin de plus de détails ? Suivez ce tutoriel
Comment lire vos livres sur ma liseuse KOBO ?
- Téléchargez sur votre ordinateur le fichier ePUB du livre.
- Mettez votre liseuse sous tension.
- Branchez votre liseuse à votre ordinateur Windows, Mac ou Linux avec le même câble micro USB utilisé pour la recharger.
- Lorsque la fenêtre « Ordinateur détecté » s'affiche sur votre liseuse, touchez le bouton « Connecter ».
Un problème ? cliquez ici. - Sur votre ordinateur, recherchez un lecteur nommé "KOBO eReader" (similaire à une clé USB).
- Copiez-collez le fichier ePUB dans ce lecteur.
- Cliquez avec le bouton droit de votre souris sur le lecteur "KOBO eReader" puis sélectionnez « Éjecter ».
- Débranchez votre liseuse.
- Retrouvez votre livre dans la Bibliothèque de votre liseuse.
Besoin de plus de détails ? Suivez ce tutoriel.
Comment lire vos livres sur ma liseuse KINDLE ?
- Ouvrez cette page
- Sélectionnez sur la droite votre méthode d'envoi préférée
Comment lire vos livres sur Google Play Livres ?
- Téléchargez sur votre ordinateur le fichier ePUB du livre.
- Ouvrez le site Internet https://play.google.com/books
- Connectez-vous avec votre compte Google
- Cliquez sur "Importer des fichiers"
- Glissez-déposez votre ePUB dans la fenêtre ou bien cliquez sur "Parcourir" pour sélectionner le fichier ePUB.
Comment lire vos livres sur ma tablette Androïd ?
Téléchargez l’application « Google Play Livres » puis suivez le tutoriel ci-dessus.