Politique d’expédition
| La présente politique d'expédition s’applique exclusivement sur les ventes des romans. Les Services éditoriaux proposés par Ravenna Waress sont soumis aux Conditions Générales de Services Éditoriaux(cliquer ici pour les lire). |
Ravenna vous propose deux modes de livraison pour l'expédition de vos commandes en France Métropolitaine : la livraison à domicile via Colissimo et la livraison en Points Relais® et Lockers via Mondial Relay. La livraison via Mondial Relay n'est pas disponible vers les pays du reste du monde.
"Locker Mondial Relay", vous connaissez ?
- Un accès illimité : jusqu'à 24 h/24, 7 J/7
Bénéficiez d'une large amplitude horaire pour retirer vos colis ! - Un retrait simple et sécurisé par code.
Grâce au code reçu par email et/ou SMS, retirez rapidement votre colis ou partagez-le à un proche pour qu’il le retire pour vous. - A proximité de chez vous
Grâce au large réseau Mondial Relay, il est facile de trouver un casier à proximité de chez vous, de votre lieu de travail, ou sur vos trajets habituels. - Eco-responsable
Utiliser un Locker Mondial Relay, c’est choisir un mode de livraison qui limite les impacts environnementaux. Contrairement à la livraison à domicile, les livraisons en un point sont massifiées et sont réalisées simultanément avec les collectes de colis évitant ainsi aux véhicules de transports de rouler à vide. De plus, les tentatives infructueuses de livraison imposant un deuxième passage du transporteur ou un déplacement du client à un point de retrait non choisi sont aussi évitées. Aussi, la livraison des Lockers s'effectue via des véhicules spécialement pensés pour limiter la congestion du trafic ainsi que les nuisances associées.
Frais de livraison en France métropolitaine
|
Montant minimum |
Frais de livraison
|
Frais de livraison
|
| 0€ | 3,00€ | 8,50€ |
| 35€ | 2,50€ | 8,50€ |
| 40€ | 2,00€ | 8,50€ |
| 60€ | 0,01€ | 8,50€ |
Suivi de livraison
Vous recevrez un email et/ou un SMS pour suivre l'avancement de votre livraison en temps réel.
Délais de livraison
Les livres numériques pour liseuses sont expédiés instantanément après la validation de votre paiement.
Les livres imprimés et dédicacés sont expédiés 1 à 3 jours après la validation de votre paiement. La livraison est ensuite réalisée en 3 jours ouvrés par Mondial Relay ou 2 à 6 jours ouvrés par Colissimo selon le pays de destination.